Retourbeleid

Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na de leveringsdatum voor artikelen die beschadigd aankomen, niet correct functioneren of fabricagefouten of kwaliteitsproblemen vertonen.

Het horloge moet worden geretourneerd met de originele verpakking, handleidingen, garantiekaart en alle accessoires intact. Het product mag geen gebruikssporen vertonen, behalve voor zover dit noodzakelijk is om het artikel te inspecteren.

Een Retourzending Aanvragen

Stuur een e-mail naar klantenservice@exclusieveman.com met uw bestelnummer en duidelijke foto's of een video van het probleem.

Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, ontvangt u gedetailleerde instructies voor het retourneren van het product.

Terugbetaling

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 15 werkdagen nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen.

Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt.

Defecte Artikelen

Wanneer een fabricagefout wordt bevestigd, neemt Exclusive Man 100% van de retourkosten voor haar rekening.

Binnen 72 uur na bevestiging van het defect zorgen wij voor een passende oplossing.